Да, вы можете самостоятельно забрать товар в нашем московском офисе по адресу 2-Крутицкий переулок, дом 18, строение 1. Ориентир — станция метро «Пролетарская», от нее 150 метров, выход №9.
Если Вы не нашли нужный товар, позвоните нам по телефону +7 (499) 110-01-13 или напишите в чат в правом нижнем углу интернет-магазина. Мы уточним наличие товара на складе и проконсультируем по ассортименту и доставке.
Цены на все товары доступны после регистрации и предоставлении копии (фотографии или скан-копии) подтверждающего документа. Например, сертификат косметолога.
Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК, ЕМС (Почта России) или Курьер Сервис. Можем отправить и любой другой компанией на ваш выбор.
Бесплатно доставляем заказы по Москве на сумму от 15 000 рублей (в пределах МКАД). При меньшей сумме покупки доставка будет стоить 400 рублей.
Для расчёта стоимости в регионы, в том числе и по Московской области, напишите ваш адрес доставки нашему менеджеру и мы рассчитаем вам стоимость.
Доставка по Московской области при покупке от 50 000 рублей бесплатно.
Самовывоз из офиса - бесплатно.
На сайте есть 2 типа товаров:
Товары доступные без регистрации и подтверждения сертификата — не косметологические препараты, а профессиональная косметика. Например, молочко или пилинг из серии Phyto Sintesi.
Специализированные препараты, для продажи которых нужно подтверждение через личный кабинет.
Для просмотра выгодных предложений на препараты необходимо пройти процедуру регистрации и подтверждения профиля.
Цены на все препараты будут доступны после подтверждения профиля (необходимо указать информацию о медицинской организации, а также прикрепить лицензию медучреждения в профиле личного кабинета).
Зарегистрироваться на сайте можно через регистрацию с привязкой номера телефона либо через социальные сети.
В личном кабинете доступно 4 раздела:
Текущие заказы — подробная информация о заказах, которые на данный момент обрабатываются с возможностью повторить или отменить заказ.
Личный данные — персональные данные пользователя, подтверждение медучреждения, смена пароля. Дополнительно можно указать тип профиля и данные организации (ИНН, КПП) — эти данные будут автоматически вводиться при оформления заказа.
История заказов — список закрытых заказов с возможностью посмотреть подробную информацию о заказе (тип оплаты, способ доставки) и повторить его.
Корзина — стандартная корзина, которая размещена на сайте.
Вам необходимо зарегистрироваться и предоставить копию (фотографию или скан-копию) подтверждающего документа. Например, сертификат косметолога.
Да, возможны оптовые поставки. Свяжитесь, пожалуйста, с менеджером по телефону +7 (499) 110-01-13.
Копию (фотографию или скан-копию) можно прикрепить в личном кабинете или отправить на электронную почту.
Да, обратитесь к менеджеру по телефону +7 (499) 110-01-13.
Всем зарегистрированным пользователям мы делаем рассылку новинок нашего каталога.
Оплатить заказ можно по безналичному расчёту от юридического лица, наличными курьеру, по QR-коду Сбербанка, либо картой любой платёжной системы в нашем Московском офисе по адресу 2-Крутицкий переулок, дом 18, строение 1. Ориентир — станция метро «Пролетарская», от нее 150 метров, выход №9.
Без сертификата вы можете приобрести косметику и уходовые средства. На товары, доступные для покупки без сертификата, цены указаны без регистрации.
Да, вы можете написать ваш вопрос менеджеру или позвонить по номеру телефона +7 (499) 110-01-13 и вас проконсультируют.
Не принимайте поврежденный товар и сразу свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 (499) 110-01-13.
Да, вы можете внести изменения в заказ. Для этого свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 (499) 110-01-13 и предупредите его о внесении изменений в заказ.
Принятый у курьера товар обмену и возврату не подлежит.